AIDE EN CAS DE BESOIN

Soutien simplifié

Obtenez un accès direct à des équipes d'assistance dédiées pour la configuration, le traitement et les besoins de paiement quotidiens, pour ne jamais être laissé deviner. Que vous activiez votre compte, que vous autorisiez une transaction ou que vous ayez besoin d'aide rapidement, le bon canal d'assistance est toujours à portée de main.

Soutien aux commerçants

Assistance générale pour les questions relatives aux comptes et soutien continu.

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Activation

Prise en charge de la configuration, de l'intégration et de l'installation du compte.

📞 1-866-365-0198
Mquette de l'iPhone

Autorisation

Soutien téléphonique pour les demandes d'autorisation de transaction.

📞 1-866-508-5855

Elavon

Aide au traitement par Elavon et aux demandes de renseignements sur les services aux marchands.

📞 1-800-725-1243
Soutien aux commerçants

Foire aux questions

À qui dois-je communiquer pour obtenir du soutien général pour mon compte ?
Comment puis-je obtenir de l'aide pour activer ou configurer mon compte ?
Quand devrais-je communiquer directement avec Elavon ?
À quoi sert l'autorisation téléphonique ?
Le soutien est-il offert uniquement pendant les heures de bureau ?
Quelles informations devrais-je avoir avant d'appeler le support technique ?